Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vsin

Trong phạm vi Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa thống nhất như sau, nhằm đảm bảo sự rõ ràng và minh bạch trong mối quan hệ giữa vsin và thành viên sử dụng dịch vụ.

• "vsin" hoặc "Nền tảng" – chỉ website vsin.asia và toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp thông qua website này, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể thao ảo và E-Sport.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" – chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản trên nền tảng vsin và được vsin chấp thuận tư cách thành viên.
• "Tài khoản" – chỉ tài khoản cá nhân duy nhất được tạo ra bởi thành viên trên nền tảng vsin, bao gồm số dư tiền thật, số dư tiền thưởng và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật" – chỉ số tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mà thành viên nạp vào tài khoản vsin thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng" – chỉ số dư khuyến mãi được vsin cấp cho thành viên theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – chỉ số lần mà thành viên phải đặt cược với tổng giá trị tối thiểu bằng bội số nhất định của tiền thưởng trước khi được phép rút số tiền thưởng đó.
• "Ngày làm việc" – chỉ các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không tính ngày lễ, Tết theo lịch Việt Nam.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của vsin, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các yêu cầu sau đây. vsin có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh bất kỳ điều kiện nào dưới đây vào bất cứ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. vsin nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cá cược cho người dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện do người dưới 18 tuổi tạo ra sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không đang trong tình trạng bị tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Tài khoản cá nhân: Bạn chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản vsin. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Sử dụng vì mục đích cá nhân: Dịch vụ vsin chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản vsin cho mục đích thương mại, chuyên nghiệp hoặc thay mặt bên thứ ba.

Quá trình đăng ký tài khoản vsin được thiết kế để đảm bảo tính bảo mật, xác thực danh tính thành viên và ngăn chặn các hành vi gian lận. Dưới đây là các quy định cụ thể áp dụng cho quá trình đăng ký và quản lý tài khoản.

Khi đăng ký tài khoản vsin, bạn có nghĩa vụ cung cấp họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ email hợp lệ và thông tin ngân hàng/ví điện tử để phục vụ cho quá trình nạp và rút tiền. Mọi thông tin sẽ được xác minh trong quá trình KYC (Know Your Customer – Xác minh danh tính khách hàng).

• Mỗi cá nhân chỉ được phép có một (01) tài khoản vsin duy nhất. Tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin khác nhau, đều là vi phạm nghiêm trọng.
• Tên tài khoản phải trùng khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch trên nền tảng. Không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
• vsin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung thật và bằng chứng địa chỉ cư trú tại bất kỳ thời điểm nào.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. vsin không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do thông tin tài khoản không được cập nhật.
• vsin bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do, theo quyết định toàn quyền của ban quản trị nền tảng.

vsin hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản đứng tên chính chủ của thành viên đã đăng ký với vsin. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để giao dịch.
• vsin bảo lưu quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền (AML – Chống rửa tiền) đối với bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường. Thành viên có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ trong quá trình này.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch. vsin không thu phí xử lý nội bộ đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi thành viên đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu xác minh danh tính (KYC) và không có giao dịch đang trong quá trình điều tra.
• vsin không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong quá trình xử lý giao dịch.

vsin cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể thao ảo và E-Sport. Mỗi sản phẩm có quy tắc riêng được nêu rõ trong phần hướng dẫn tương ứng. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động cược trên nền tảng vsin.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi tương ứng và có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, không thể hủy, thay đổi hoặc hoàn tiền dưới bất kỳ lý do nào, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được vsin xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi máy chủ, gián đoạn phát sóng trực tiếp), vsin sẽ xem xét giải quyết từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu hệ thống và quyết định của vsin là cuối cùng.
• Kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• vsin bảo lưu quyền tạm dừng, điều chỉnh hoặc kết thúc bất kỳ trò chơi nào vào bất kỳ thời điểm nào vì lý do bảo trì hệ thống hoặc cải thiện dịch vụ.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bên ngoài hoặc lạm dụng lỗi hệ thống, vsin có quyền hủy toàn bộ kết quả cược liên quan và thu hồi số tiền thắng.

vsin thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng biệt được công bố công khai tại thời điểm ra mắt chương trình.

• Thưởng chào mừng: Thành viên mới đủ điều kiện nhận thưởng nạp đầu 150% với hạn mức tối đa theo thông báo tại từng thời điểm. Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho lần nạp tiền đầu tiên của mỗi tài khoản.
• Yêu cầu vòng cược: Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình. Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng chưa được sử dụng sau khi hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.
• Giới hạn mỗi thành viên: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Cố tình vượt qua giới hạn này là hành vi gian lận.
• Quyền điều chỉnh: vsin bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, với lý do hợp lý về vận hành.
• Phát hiện lạm dụng: Nếu vsin phát hiện thành viên tham gia khuyến mãi với mục đích lạm dụng hoặc gian lận hệ thống, vsin có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản liên quan.

Dưới đây là danh sách các hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng vsin. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, thu hồi số dư và số tiền thắng, cùng với các biện pháp pháp lý phù hợp.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản vsin dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin khác nhau hoặc thiết bị khác nhau.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa quá trình đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo lỗi kỹ thuật ngay khi phát hiện.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng vsin để che giấu nguồn gốc tiền.
• Chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ tài khoản vsin với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ che giấu địa chỉ IP để truy cập vsin từ các khu vực bị hạn chế hoặc để lách qua các giới hạn tài khoản.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung nào mang tính xúc phạm, khiêu khích, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam thông qua nền tảng vsin.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm được chia sẻ giữa vsin và thành viên. vsin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cấp cao nhất, trong khi thành viên có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình một cách cẩn thận.

• Thành viên có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản vsin. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của vsin (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản sau khi đăng nhập thành công đều được xem là hành vi của chủ tài khoản, trừ khi thành viên đã báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản trước khi hoạt động đó diễn ra.
• Thành viên nên kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. vsin khuyến khích mạnh mẽ việc sử dụng tính năng này.
• Nếu phát hiện hoặc nghi ng ờ tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của vsin qua Live Chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
• vsin sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của thành viên và máy chủ vsin, đảm bảo thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được bảo vệ tuyệt đối.
• Mật khẩu tài khoản nên có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. vsin khuyến nghị thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng một lần.

Để đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho toàn thể thành viên, vsin bảo lưu các quyền và cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây trong quá trình vận hành nền tảng.

Quyền của vsin:

• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC nâng cao) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình thành viên sử dụng dịch vụ.
• Tạm giữ giao dịch rút tiền để điều tra trong tối đa 30 ngày làm việc nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm các quy định chống rửa tiền (AML).
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào trên nền tảng vào bất kỳ thời điểm nào.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược tối thiểu/tối đa và các thông số kỹ thuật của trò chơi vào bất kỳ thời điểm nào.

Nghĩa vụ của vsin:

• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt liên tục 24/7, bao gồm Live Chat, Zalo và Telegram.
• Xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết đã được công bố công khai trên nền tảng.
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định trong Chính sách Bảo mật của vsin.
• Thông báo rõ ràng và kịp thời về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong Điều khoản & Điều kiện thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch của tất cả trò chơi thông qua việc sử dụng RNG được kiểm định độc lập.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, vsin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các tình huống sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược, bao gồm cả tổn thất do quyết định cược của chính thành viên gây ra.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của vsin, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố điện, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập, dẫn đến việc bên thứ ba truy cập và sử dụng tài khoản trái phép.
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong giao dịch tài chính do lỗi từ phía ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc mạng viễn thông.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba có thể được tham chiếu hoặc liên kết từ nền tảng vsin.

vsin cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. vsin cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thành viên có thể đặt giới hạn tổng số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần dừng chơi, thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thực tế kiểm tra: vsin gửi thông báo nhắc nhở định kỳ cho thành viên đã chơi liên tục trong một khoảng thời gian dài để giúp họ nhận thức được thời gian đã trải qua.
• Bảo vệ người chưa thành niên: vsin thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập nền tảng.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm đến sự hỗ trợ từ các tổ chức chuyên nghiệp. Bộ phận hỗ trợ của vsin sẵn sàng tư vấn và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ kiểm soát có sẵn trên nền tảng. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của vsin.

vsin bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, vsin sẽ nỗ lực thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang vsin.asia/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở đầu trang. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ của vsin sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong Điều khoản & Điều kiện, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.